Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет, какие персональные данные собирает сайт лекций PRIMA TA по адресу primata.kz/lectures (далее — Сайт), зачем и как они обрабатываются и защищаются. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Политика применяется наряду с Пользовательским соглашением (публичной офертой) Сайта.
Оператор персональных данных — ИП «Институт Транзактного Анализа» (далее — Оператор):
— БИН/ИИН: 660220401979
— Адрес: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, проспект Достык, дом 128, офис 31
— Телефон: +7 778 440 98 82
— E-mail: prima.ta.kz@gmail.com
Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает от Пользователей Сайта, в том числе при заполнении форм, регистрации учётной записи и оплате Услуг. Используя Сайт и (или) оплачивая Услуги, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и принимает её.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
— Контактные данные: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.
— Данные учётной записи: логин и данные личного кабинета на платформе GetCourse, нужного для покупки Услуг и доступа к лекциям.
— Данные об обучении: номер и город потока программы TA202 — если Пользователь запрашивает студенческую цену.
— Данные о заказах: выбранные Услуги, дата, сумма и статус оплаты. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис.
— Обращения и отзывы: вопросы, претензии и отзывы, которые Пользователь сам направляет Оператору.
— Технические данные: cookies, IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода и UTM-метки, действия на странице (нажатия кнопок, прокрутка, просмотр видео).
Оператор не запрашивает и не обрабатывает сведения о здоровье, диагнозах и другие чувствительные данные через Сайт. Пользователь не размещает в формах и обращениях конфиденциальную информацию о третьих лицах, в том числе о клиентах.
3. ЗАЧЕМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ
— Оформить заказ, принять оплату и предоставить Услуги, в том числе открыть доступ к лекциям.
— Проверить студенческий статус для предоставления студенческой цены: номер телефона сверяется со списком студентов TA202.
— Связаться с Пользователем по заказу, доступу, вопросу или претензии.
— Обеспечить соблюдение Пользовательского соглашения: защитить материалы Сайта от незаконного использования и рассматривать жалобы.
— Анализировать работу Сайта в обобщённом виде и улучшать его удобство.
— Выполнять требования законодательства Республики Казахстан, в том числе бухгалтерского и налогового учёта.
Данные не используются для целей, не указанных в настоящей Политике и Пользовательском соглашении.
4. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ
Пользователь даёт согласие на сбор и обработку персональных данных, когда отправляет форму на Сайте, регистрирует учётную запись или оплачивает Услуги. Рядом с каждой формой размещается отметка о согласии со ссылками на настоящую Политику и Пользовательское соглашение.
Пользователь отвечает за достоверность и полноту предоставленных данных.
Согласие даётся добровольно и действует до его отзыва. Пользователь может отозвать согласие, написав на prima.ta.kz@gmail.com. После отзыва Оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда хранение данных требуется законом (например, для бухгалтерского учёта). Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее предоставление Услуг и доступа к лекциям.
5. ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ДАННЫХ
Оператор не продаёт персональные данные. Данные передаются сервисам, без которых Сайт и Услуги не могут работать, и только в объёме, нужном для их задачи:
— Tilda — работа Сайта и его форм
— GetCourse — учётные записи, оформление заказов и выдача доступа к лекциям
— Банк и платёжный сервис, через которые проходит оплата — приём оплаты
— Google (Google Таблицы, Google Analytics) — проверка студенческого статуса, аналитика посещений
— YouTube — показ видео на Сайте
— WhatsApp — переписка с отделом заботы, если Пользователь написал сам
Часть этих сервисов хранит данные на серверах за пределами Республики Казахстан. Соглашаясь с Политикой, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу данных этим сервисам.
Оператор вправе раскрыть сведения о Пользователе также в следующих случаях:
— для расследования жалоб на неправомерное использование Сайта или для установления Пользователя, который может нарушать права Оператора или других Пользователей;
— для исполнения требований закона, решения суда или законного запроса государственного органа;
— для обеспечения соблюдения Пользовательского соглашения и защиты прав и безопасности Оператора и Пользователей.
Отзывы, которые Пользователь оставляет об Услугах, не являются конфиденциальной информацией и могут использоваться Оператором. Контактные данные автора вместе с отзывом не публикуются.
6. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
Данные учётной записи хранятся, пока учётная запись действует. Если учётная запись не используется более 24 календарных месяцев, Оператор вправе удалить её; вместе с ней удаляются связанные персональные данные. Остальные данные хранятся не дольше, чем нужно для целей из раздела 3. Исключение — данные, срок хранения которых установлен законом (например, бухгалтерский учёт). Данные в списке студентов TA202 удаляются после окончания обучения студента.
Оператор защищает данные от несанкционированного доступа: доступ к ним есть только у сотрудников и подрядчиков, которым он нужен для работы. Список студентов хранится в закрытой таблице и не виден посетителям Сайта.
Пользователь сам отвечает за конфиденциальность логина и пароля своей учётной записи и незамедлительно сообщает Оператору о её несанкционированном использовании.
7. COOKIES И АНАЛИТИКА
Сайт использует cookies и Google Analytics, чтобы понимать, как Пользователи пользуются страницей: откуда пришли, какие кнопки нажимают, смотрят ли видео. Эти данные анализируются в обобщённом виде и не используются для идентификации конкретного человека.
Пользователь может отключить или удалить cookies в настройках браузера. Сайт при этом продолжит работать, но часть функций может стать недоступной.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ
Пользователь вправе:
— узнать, какие его данные хранятся и как они используются;
— попросить исправить неточные данные;
— попросить удалить данные, если их хранение не требуется законом;
— отозвать согласие на обработку;
— обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на prima.ta.kz@gmail.com или позвоните по номеру +7 778 440 98 82. Оператор отвечает на обращение в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
Споры, связанные с обработкой персональных данных, решаются в досудебном порядке: сначала направляется письменная претензия, на которую Оператор отвечает письменно в течение 30 календарных дней. Это не ограничивает право Пользователя обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных. К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте; актуальная версия всегда доступна по ссылке в подвале Сайта. Пользователь самостоятельно следит за изменениями.
Редакция от: 2 ноября 2026 г.
По всем вопросам об обработке персональных данных: prima.ta.kz@gmail.com, +7 778 440 98 82.